De beheerder van persoonlijke gegevens van klanten die via de online winkel worden verzameld, is de verkoper (ALL4Comp)
Persoonlijke gegevens van klanten verzameld door de beheerder via de Online Store worden verzameld om de verkoopovereenkomst te implementeren, en als de klant daarmee instemt, ook voor marketingdoeleinden.
De ontvangers van persoonlijke gegevens van de klanten van de Online Store kunnen zijn:
– In het geval van een Klant die de Online Store gebruikt met de bezorgmethode per post of koerier, verstrekt de Beheerder de verzamelde persoonlijke gegevens aan de geselecteerde koerier of tussenpersoon die de verzending uitvoert op verzoek van de Beheerder.
– In het geval van een Klant die de Online Store gebruikt met de methode van elektronische betalingen of met een betaalkaart, verstrekt de Beheerder de verzamelde persoonlijke gegevens van de Klant aan een geselecteerde entiteit die bovenstaande betalingen in de Online Store uitvoert.
De klant heeft het recht op toegang tot zijn gegevens en deze te corrigeren.
Het verstrekken van persoonlijke gegevens is vrijwillig, maar als u de in de verordeningen vermelde persoonlijke gegevens niet verstrekt om een verkoopovereenkomst te sluiten, kan dit contract niet worden gesloten.
Op deze website worden cookies gebruikt om de integriteit van de registratieprocedure te waarborgen en de website te kunnen personaliseren. Een cookie is een klein tekstbestandje dat door een webpaginaserver op uw computer wordt geplaatst. Cookies zijn uniek per gebruiker en kunnen alleen worden gelezen door een server in het domein dat de cookie naar uw computer heeft verzonden.
Het voornaamste doel van cookies is om u tijd en moeite te besparen. Als u bijvoorbeeld een webpagina aan uw persoonlijke voorkeuren aanpast of als u navigeert in een website, worden dankzij cookies de gekozen instellingen en voorkeuren onthouden voor toekomstig gebruik. Wanneer u de website later weer bezoekt, kunnen de eerder ingevoerde gegevens worden opgehaald door de cookies, waardoor u eenvoudig weer de mogelijkheden van de website kunt gebruiken zoals u die eerder hebt ingesteld. Daarnaast worden cookies gebruikt voor het bijhouden van statistieken, maar ook dan bevatten de gegevens geen persoonlijke informatie.
U kunt kiezen of u cookies wel of niet accepteert. Bij de meeste browsers worden cookies automatisch geaccepteerd, maar meestal kunt u de instellingen van uw browser zodanig wijzigen dat cookies desgewenst niet worden geaccepteerd. Als u ervoor kiest om cookies niet te accepteren, kunt u mogelijk niet volledig gebruikmaken van interactieve mogelijkheden van deze website of andere sites die u bezoekt.
Cookies zijn kleine tekstbestanden die door websites kunnen worden gebruikt om gebruikerservaringen efficiënter te maken.
Volgens de wet mogen wij cookies op uw apparaat opslaan als ze strikt noodzakelijk zijn voor het gebruik van de site. Voor alle andere soorten cookies hebben we uw toestemming nodig.
Deze website maakt gebruik van verschillende soorten cookies. Sommige cookies worden geplaatst door diensten van derden die op onze pagina’s worden weergegeven.
Privacybeleid & Cookiebeleid
Uw privacy staat bij ALL4comp.nl voorop. Als u iets bij ons bestelt, mag u ervan uitgaan dat wij zorgvuldig omgaan met uw persoonlijke gegevens. We hebben uw gegevens nodig om uw bestelling af te kunnen handelen. Maar we stellen natuurlijk alles in het werk om ervoor te zorgen dat uw gegevens niet ongevraagd in handen vallen van hackers of onbetrouwbare partijen.
Zo bewaren we ze op een beveiligde database.ALL4comp.nl geeft ze ook nooit door aan derden voor commerciële doeleinden. En vanzelfsprekend blijft u te allen tijde eigenaar van uw gegevens. Dat houdt in dat u ze altijd kunt inzien, wijzigen of verwijderen. En als wij uw gegevens willen gebruiken voor iets anders dan het afhandelen van uw bestelling, vragen we u daarvoor eerst om toestemming.
Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van onze webshop en onze dienstverlening. Onze voorwaarden voldoen aan de normen van het nieuwe e-privacybeleid, de Algemene Verordening Gegevensverwerking. Deze schrijft voor dat we u moeten informeren over welke gegevens we van u verzamelen, waarom, wat we er mee doen, wie er mee werken en onder welke voorwaarden. Ook leggen we uit hoe en waar we uw data bewaren en beschermen tegen misbruik en aanvallen van buitenaf. Daarnaast kunt u in onze Algemene Voorwaarden uitgebreid lezen over welke rechten die u als consument heeft en hoe u er gebruik van kunt maken. Meer over de AVG vindt u op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.
Waarvoor hebben we u gegevens nodig?
Gegevensverwerking
Algemene gegevens
Zonder uw naam en adres kunnen we uw bestelling niet afronden. U wilt toch ook dat de bestelde artikelen zo snel mogelijk en op het juiste adres worden bezorgd? Omdat we soms contact met u moeten opnemen met vragen over de bestelling, vragen we ook om uw telefoonnummer. Uw e-mailadres hebben we nodig om u een bevestiging van de bestelling te kunnen sturen, maar ook om u te laten weten dat het pakketje is verstuurd. U kunt u gegevens aanpassen of verwijderen in uw account.
Betaalgegevens
ALL4Comp.nl maakt gebruik van een beveiligde betaalomgeving, zodat u veilig uw bestelling kunt afrekenen. De betaalgegevens slaan we op in onze administratie waar ze worden gekoppeld aan uw bestelling. We gebruiken uw bankrekeningnummer alleen als u geld van ons terugkrijgt.
IP-adres
Ons systeem herkent uw IP-adres. Daardoor weten wij wat uw voorkeuren zijn en kunnen we u als het nodig is goed adviseren. Omdat uw IP-adres is gekoppeld aan uw ALL4comp.nl-account, kunt u er zeker van zijn dat niemand anders inlogt op uw persoonlijke account.
Account
In uw ALL4comp.nl-account vindt u naast gegevens over uw bestellingen, alle persoonlijke gegevens die we van u hebben. U kunt in uw account uw gegevens altijd aanpassen of verwijderen. Hier kunt u zich ook inschrijven of afmelden voor onze nieuwsbrief.
Reviews
We stellen het zeer op prijs als u uw ervaringen deelt met andere klanten zodat deze een nog beter beeld krijgen van onze diensten en producten. Reviews die u achterlaat op websites van externe reviewpartijen als Trustpilot, kiyoh, Klantenvertellen en Thuisvergelijken worden aan ons teruggekoppeld. Met uw feedback kunnen we onze webshop optimaliseren en zorgen dat u en al onze klanten net zo tevreden zijn en blijven. De reviewpartijen beschikken over gegevens als u naam, e-mailadres en IP-adres.
Verkeersgegevens
Telkens als u onze website bezoekt, worden er zogenaamde verkeersgegevens opgeslagen. Deze gegevens zijn niet terug te leiden naar u als persoon. Het gaat om gegevens zoals welke pagina’s u heeft bezocht en hoe lang en of er een bestelling is geplaatst. Gegevens over uw leesgedrag gebruiken we om onze website nog gebruiksvriendelijker te maken en content te maken die bij uw wensen past.
Derde partijen
We gebruiken uw persoonsgegevens alleen voor het verwerken van uw bestellingen. Omdat we niet alles zelf kunnen doen, werken we met externe partijen. Denkt u aan een administratiekantoor, PostNL en leveranciers van onze producten. Deze partijen hebben allemaal een verwerkersovereenkomst met ons afgesloten waarmee ze beloven dat ze zich ook aan de privacyregels houden. Ook hier geldt weer dat als ze uw gegevens voor een ander doel willen gebruiken, ze ons eerst moeten informeren zodat we u om toestemming kunnen vragen.
Strafrechtelijk onderzoek
Soms zijn we wettelijk verplicht om onze klantgegevens te delen in verband met een fiscaal of strafrechtelijk onderzoek van overheidswege. In zo’n geval hebben we geen keuze, maar we beloven u wel dat wij alles doen om ons daartegen te verzetten. Dat houdt in dat we gebruik maken van alle mogelijkheden die de wet ons biedt.
Hoe lang bewaren we uw data
Uw klantgegevens bewaren we net zo lang als u klant van ons blijft. U bent natuurlijk vrij om uw gegevens te verwijderen of aan te passen. Dat kunt u via uw All4comp.nl account. Dit geldt echter niet voor facturen met uw persoonsgegevens. Op grond van onze administratieve verplichtingen moeten wij de facturen bewaren. Wij houden ons aan de bewaartermijnen die daarvoor staan. Uw financiële gegevens zullen we overigens nooit delen met derden. Een uitzondering maken we voor een incassobureau dat we inschakelen als u bijvoorbeeld nog niet heeft betaald en de gestelde betalingstermijn is overschreden. Overigens, slaan wij ook de kenmerken van de door u bestelde producten en bestellinggegevens op, als u daar toestemming voor heeft gegeven. Met deze gegevens kunnen we onze website verder personaliseren en u producten aanbevelen die u wellicht interessant vindt.
Hoe ALL4comp.nl de beveiliging heeft geregeld?
U kunt er zeker van zijn dat uw data bij ons in veilige handen is. Uw persoonlijke gegevens worden via een beveiligde verbinding verstuurd en opgeslagen op beveiligde servers. Dat geldt vanaf het moment dat u uw account aanmaakt of een bestelling bij ons plaatst, maar ook als u betaalt. U herkent de beveiligde SSL-verbinding aan het groene slotje linksboven in de browser.
Alleen bevoegde medewerkers met een geheimhoudingsplicht hebben toegang tot de beveiligde servers waar uw gegevens zijn opgeslagen. Daarom kunnen wij u maximale veiligheid garanderen en is fraude of diefstal van gegevens nagenoeg uitgesloten. En natuurlijk, we verstrekken uw gegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden. We delen ze alleen met partijen die betrokken zijn bij de afhandeling van uw bestelling.
Gebruik cookies
Wanneer u ALL4comp.nl bezoekt, geeft u automatisch toestemming voor het ontvangen van cookies. Cookies zijn tijdelijke tekstbestandjes met computercode die ervoor zorgen dat onze website u herkent bij een volgend bezoek. De cookies worden automatisch door uw browser opgeslagen op de harde schijf van uw computer. Zo hoeft u niet telkens opnieuw dezelfde informatie in te voeren wanneer u weer iets bij ons koopt. Daarnaast kunnen we u met deze informatie u een persoonlijk advies geven op basis van eerdere bestellingen die u bij ALL4comp.nl heeft gedaan.
Maar ook voor ons, ALL4comp.nl zelf, zijn cookies handig. Met behulp van de cookies krijgen wij inzicht in het gebruik van onze website, maar we zetten de cookies ook in voor marketingdoeleinden. Zo maakt Google Analytics op basis van informatie voor ons een analyse van onze website. Hiermee kunnen we onze website en diensten verbeteren en aanpassen aan de wensen van onze bezoekers.
Onze cookies verzamelen overigens geen persoonlijke informatie. Als u toch liever geen cookies wilt ontvangen tijdens het winkelen op ALL4comp.nl kunt u de instellingen voor de cookies aanpassen in uw browser en onze cookies en JavaScript uitschakelen. Echter, let op want de meeste websites werken niet optimaal wanneer u cookies uitschakelt.
Sommige cookies worden verwijderd als bij het afsluiten van de browser. Andere (bijvoorbeeld die met inloggegevens) kunnen jaren op uw computer blijven staan als u ze niet verwijdert.
Hoe wijzig je jouw cookievoorkeuren?
Het is niet aan te bevelen, omdat de website niet optimaal werkt, maar u kunt de cookies en Javascript uitschakelen in uw browser. Elke browser heeft een eigen handleiding. Zoek hier onder uw browser.
Lees meer hier over het verwijderen van de cookies in de volgende links:
Welke cookies gebruiken en waarom?
We onderscheiden 3 soorten cookies:
- Functionele cookies
- Analyserende cookies
- Marketing cookies
Hieronder lichten we de verschillende cookies toe.
- Functionele cookies
Functionele cookies zijn vooral bedoeld om u het winkelen zo aangenaam mogelijk te maken. Zo zijn de cookies nodig om uw spullen in het winkelmandje te plaatsen, om in te loggen in uw persoonlijk account of reviews te bekijken.
ALL4comp.nl